新規顧問先の集客がうまくいっている税理士事務所や会計事務所の所長先生には特徴があります。
それは、ちょっと大袈裟な言い方をすると所長先生の集客や事務所経営に対する「覚悟」みたいなものだと思っています。
そう、うまくいっている税理士先生には覚悟が決まっているという特徴があるんです。
もう少し具体的なお話をすると、私が勤務していた税理士専門コンサルティング会社では、ある500万円の高額商品を税理士事務所・会計事務所向けに販売していました。
内容はというと、税理士・会計事務所経営全般に関するコンサルティングサービスのようなものです。
というか500万円ですよ、、、?
まあ普通に考えれば極めて高額な商品なわけですし、やはりこの商品を購入するためには所長先生の集客や事務所経営に対する相当な覚悟が必要なわけです。
実際に、当時の20代半ばの私が営業して購入して頂いた税理士先生も何名もいらっしゃいましたが、現金一括で購入して下さった所長先生は2人しかいませんでしたし、大半の所長先生は5年リースを組んで購入して下さいました。
5年かけて500万円をお支払いしていく事になるわけですから、そりゃあもう所長先生の新規顧問先獲得や集客に対する覚悟は伺えますよね?
購入して頂くにあたっては、本当に深ーーーーく悩まれる先生が多かったです。そして「えいやっ!」とどこかのタイミングで覚悟を決めて頂くわけです。(中には初日で即決される先生もいましたけど。)
でも、よく考えてみたら、例えば大き目の税理士事務所だったら、5年も経ったら職員さんも相当入れ替わったりしてますよね?私はとても5年先の事なんて考えられないからリースなんて無理だなと思います。
だからこそ500万円の高額商品購入を決断した所長先生の覚悟は凄いなって思うわけです。特にお1人でやっていた先生なんて!
あ、ちなみに私が何か500万円の高額商品を売りつけるわけではないのでご安心を!(笑)
税理士先生は500万円払ってもたいした集客方法は教わらない
ですが、ですよ?
実は税理士先生達は500万円も払ったにも関わらず、そこまでたいした集客方法は教わらないわけです。
もちろん税理士特化のコンサルティング会社ですから、税理士事務所の経営ノウハウは色々持っているわけですけど、「集客」に関していえば、そこまでノウハウがあるかというとそうではなく、ごく普通のありふれたノウハウを教わるだけというところが実情でした。
「だったら詐欺じゃないか!!」と思いましたか?
でも意外と税理士先生達からのクレームは少なくて、税理士先生同士の交流も盛んにあったりしますし、満足度は高いんです。それに実は500万円を支払った税理士先生達は、結果的に集客も含めた税理士事務所経営で成功する傾向にあったわけです。
そう、だから何も詐欺ではないのです。
私は会社の500万円の商品を批判をしたいわけではありません、、、
じゃあなぜ500万円もの高額なフィーを払ったにも関わらず、たいした集客ノウハウを教わらなかった税理士先生達がその後うまくいく事が多かったかというと、やはり私が思うには500万円を払った段階で「覚悟」が決まっていたからなんですね。
「もうやるしかないな!」と、腹を決めたんだと思います。
投資ができる税理士先生が確実に伸びる
要するにこの実話から私がお伝えしたい事は、事務所経営のために投資ができる税理士先生の方が確実に伸びるという事です。
こうやって文字にすると当たり前の事ですが、できるかできないかの差は相当デカい。
リスクを取る事が良いわけではありませんが、リスクは最小限に抑えるようにしつつも、先を見据えて投資をしていかない事には新規顧問先の獲得はおぼつかないと思います。
1人で事務所経営をしている税理士先生は、「顧問先数件をキープして、自分1人や家族を養えるくらいの収入があればいいや」と考えている先生も多いでしょう。
ですが、顧客獲得競争がどんどん熾烈になっている今は、それさえ難しくなってきているわけですから、何も500万円とは言いませんが、それなりに考えて投資をしていく必要性があるわけです。
じゃあ税理士先生は何に投資をすべきかというと、それは企業の経営計画書を作るしょうもないシステムでもなければ、決算書を見て企業診断をするツールでもないわけです。クラウド会計にまつわるソフトでもありません。
最優先で投資しなければいけないのは、集客に関するノウハウなわけです。集客さえできれば、あとは最悪後からでも何とでもなるわけですから!
(※でも業者の高額なホームページ作成とSEOサービスだけは本当に気を付けて下さいね。その詳しい理由も下記のビデオでお伝えしています↓)
何もせずに待っていれば顧問先が増えるわけではありませんから、私が無料ビデオでお伝えしているような点を意識しながら行動し、必要なものには投資をしていくという経営者としてのマインドセットが重要です。
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